原标题:长春站全力做好应对台风“巴威”准备
8月27日,中国吉林网从长春站获悉,为保障铁路运输畅通,旅客顺利出行,面对客流激增的局面,长春站上下紧急部署,充分准备,全力做好客运组织工作。
组织人员增开售票窗口,做好退票改签工作。受台风影响,8月27日、28日、29日,长春站、长春西站共15趟旅客列车停运。目前,车站已备足退票金,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务。长春站在此提醒广大旅客,有关列车停运及正晚点动态,请密切关注车站公告、中国铁路12306网站。已购买停运列车车票并换取报销凭证的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票或改签;在12306网站购买车票、未换取报销凭证的旅客,可在网站、12306手机客户端直接办理退票或改签,均不收取手续费。
做好旅客乘降组织。长春站组织干部、党员成立突击队,以应对客流激增、列车停运造成旅客积压等情况。我们将及时关注旅客需求,积极做好旅客问询、引导和安抚等工作。在站台增派人员,有序引导和帮扶旅客上下车。在进出站口、地下通道等旅客密集处所安排人员加强疏导,防止拥挤。为老幼病残孕等重点旅客提供进出站、上下车“一条龙”接送服务。
加强对外媒体宣传引导工作。针对受台风影响停运列车信息,车站融媒体工作室及时利用微博对外公布,并与多方媒体对接,做好车站相关出行信息公告,为方便旅客出行提供及时、有效信息。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛
